Всегда ищите лучшую работу
Письмо работодателю эффективнее резюме
Новые вакансии:
  • Менеджер ресторана. Стаж работы: 1 год. - Организация работы ответственных зон (кухня, касса, зал) - управление персоналом в смене, обучение персонала, - Взаимодействие с гос...
  • Монтажник СКС. Стаж работы: 1 год. • Знание и практика монтажа электрических и телекоммуникационных систем. • Знания в области электрики‚ автоматики. • Знание норм прокладки ...
  • Охранник . Обязательно наличие разряда, знание ПК приветствуется. Пост охраны, контрольно-пропускной режим, видеонаблюдение, и т.д. график суточный: 1/2, 2/2, 3/3. график д...

Более 600 тысяч предложений работы! Вакансии от прямых работодателей и агентств.

Прогноз погоды Россия, Москва
-°C



"Как заставить, как перевоспитать, как приучить какого-либо человека? Как управлять людьми?" - так формулируют свои проблемы и желания большинство людей. Обращаясь к друзьям, психологам и священнослужителям, люди, как правило, обвиняют в своих бедах окружающих, особенно близких людей, но не себя, и хотят исправить их. Еще древние мудрецы говорили, что люди тратят колоссальные силы на то, чтобы изменить других, но не хотят и пальцем пошевелить, чтобы изменить себя. В основе опять психологический парадокс: большинство людей охотно судят о достоинствах и недостатках других людей, но с трудом понимают сами себя - свои истинные цели, жизненные ценности, особенности характера, мышления и поведения. Им трудно исправить себя даже в самой малости, но очень хочется переделать других по своим правилам.

И все-таки мы не повернем разговор в русло "начни с себя!" (это совсем другая история), а ответим на сложнейший вопрос, поставленный в заголовке.

Скажем сразу: суть проблемы в том, что наши представления о способах эффективного воздействия на людей принципиально неверны. Здравый смысл опять подводит, почти никому не удается перевоспитать ближнего, даже собственного ребенка ("ничего не поделаешь - гены, весь в отца", - говорят). А помогут опять знания законов психологии, которые часто прямо противоположны общепринятым стереотипам суждений и поведения людей.

Ко мне по телефону доверия и в личных беседах постоянно обращаются с похожими проблемами: как заставить мужа или сына бросить пить, отучить от наркотиков; как заставить безработного поверить в свои силы и активно действовать; как заставить ребенка хорошо учиться, слушаться старших или хоть чем-нибудь интересоваться; как заставить уважать себя; как утихомирить сварливую жену; как заставить домашних соблюдать чистоту, наконец. Мудрый Дейл Карнеги точно сформулировал краткий ответ на эти вопросы: есть один и только один способ заставить человека что-то сделать - надо заставить его ЗАХОТЕТЬ это сделать.

Тех, кто ко мне обращается, я всегда спрашиваю: "А какие действия вы предпринимали?" - Стандартный ответ: "Все перепробовала: объясняла, делала замечания, ругалась, угрожала, стыдила, плакала, жаловалась, как мне плохо - ничего не действует". Правильных действий в этом перечне нет. Вот что советуют психологи.

1. НЕ КРИТИКУЙ, А ОПИШИ, ЧЕГО ЖДЕШЬ ХОРОШЕГО.

Обычно мы пытаемся добиться своего путем критики, замечаний и оскорблений: "Напился как свинья; лентяй, неудачник; оторвись от дивана и телевизора; вы плохо работаете; ничего не понимаете" и т.д. К этому нас приучила принятая система воспитания и обучения, основанная на поиске ошибок и недостатков у ребенка. Типичное заблуждение: чтобы исправить человека, надо указать ему на его недостаток. Не помогает - отругать, пригрозить чем-нибудь, накричать, разжалобить (слезами) - на-давить, короче говоря. Только почему-то опять не помогает. Представьте свою реакцию на критику типа "дурак". Мысленно или вслух почти все мгновенно и навсегда реагируют: "Сам дурак". Тьма жизненных примеров тому, что "плохие" люди становятся еще хуже, а любимые и уважаемые - лучше. "Повторяй человеку, что он свинья - так и захрюкает", - учит нас пословица.

Многочисленные научные исследования также доказывают неэффективность критики: если человеку нарочно делать замечания там, где у него все хорошо, то он сразу же и надолго "закомплексуется" на этом и действительно будет ошибаться.

А как правильно? Говорить не о том, что не нравится в человеке, а о том, что ждете от него хорошего. Например: "Как ты мне нравишься, когда трезвый, посмотри, как радуются этому дети. Когда ты собираешься на собеседование, я просто любуюсь тобой. Если бы ты больше уделял внимание сыну, он перенял бы все лучшее от тебя. У тебя талант кулинара, почаще бы баловал нас такой вкуснятинкой. Как я радуюсь твоим успехам. Как я люблю твою улыбку". При этом нельзя ехидничать, например: "Если бы ты побольше зарабатывал, то...". Нельзя также ставить кого-то в пример в обидной форме, например: "Был бы ты таким хорошим, как Вася". Но образец для подражания необходим в такой, например, форме: "Мне нравится его целеустремленность и напористость". Помните, что куда мы смотрим, туда и тянемся: жалеем неудачников, тогда и самим не везет, а наблюдаем за победителями - заражаемся их уверенностью в себе.

2. ОТМЕЧАЙ МАЛЕЙШЕЕ ПРОДВИЖЕНИЕ К ЖЕЛАЕМОЙ ЦЕЛИ.

Если человек встал на путь исправления, то ему трудно, и он очень нуждается в поддержке. Покажите, что вы понимаете, как ему трудно, и радуетесь его успехам, например: "Ты все можешь, чего по-настоящему захочешь. Заметно, что ты более уверен в себе, пройдя много собеседований. Посмотри, сынок, как красиво ты стал писать букву... и перестал делать ошибки в словах... Это уже победа".

В жизни же чаще приходится слышать такое: "Подумаешь, разок пришел трезвый, сразу уж хвалить? Опять провалился? Наконец-то написал слово правильно. А ты, оказывается, еще чего-то соображаешь". Как часто жаловались мне чужие мужья: "Ей чего ни делай - все равно не угодишь. Пилит и пилит".

3. ИСПОЛЬЗУЙ ВСЕ СРЕДСТВА ВОЗДЕЙСТВИЯ: СЛОВО, ЯЗЫК ЖЕСТОВ И ПРИКОСНОВЕНИЙ.

Говорить мы все умеем, но очень немногие владеют этим мощным орудием воздействия на человека в совершенстве. Умение точно выражать свои мысли, говорить кратко, ясно, образно и убедительно дается только путем целенаправленных и систематических упражнений. В меньшей степени мы используем язык жестов, хотя именно он достоверно передает информацию о наших истинных отношениях, чувствах и мыслях: выражения лица и глаз, походка, позы стоя и сидя, взаиморасположения с собеседником, жесты, тон голоса.

И уж совсем мало мы используем язык прикосновений, как и все северные народы. А здесь очень верна английская пословица: "Если кошку не гладить, то у нее высыхает спинной мозг". Человек почти как кошка: жизненно нуждается в словесных и телесных "поглаживаниях", без них он портится, страдает, болеет и рано умирает. Это потому, что слова поддержки, соответствующие телодвижения и прикосновения позволяют удовлетворить главную потребность человека - потребность в любви и уважении окружающих. Чем больше "поглаживаний" получает от нас человек, тем комфортнее он себя чувствует, тем лучше ему работается и живется, тем больше он нас уважает. Кроме слов поддержки, любви и уважения, можно ласково заглянуть в глаза, улыбнуться, подойти поближе, легко прикоснуться, пожать руку, дружески похлопать по плечу, крепко обнять и поцеловать. Арсенал огромен. Выбирайте, осваивайте и добивайтесь своего.

Только этот позитивный метод воздействия на человека, основанный на трех главных принципах, позволит вам изменить человека в желаемом направлении. Запаситесь при этом терпением и любовью. Желаем успехов.



Анонсы, новости, мероприятия

Рынок рекрутмента в 2014-м подкорректировал прогнозы

Рынок подбора персонала своеобразно отреагировал на потрясения 2014 года. Согласно данным исследования, проведённого агентством Маграм, он сократился на 13%, хотя многие эксперты прогнозировали падение до 25-30%.

Горячая пора охраны труда

19 ноября в Москве прошла конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», которая собрала около 200 представителей государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, экспертов и инженеров в области охраны труда.

Доброкон 2013

28 ноября 2013 года Лаборатория социальных инноваций Cloudwatcher в партнерстве с Департаментом культуры города Москвы проводят очередную Всероссийскую конференцию по развитию благотворительности, социального препринимательства и волонтерства «Доброкон-2013» по теме «Социальные технологии: власть, бизнес, общество – как эффективно инвестировать в общее благо».

Охрана труда: ветер перемен

19 ноября 2013 года пройдет конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», участниками которой станут представители государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, эксперты в области охраны труда.

Подпишитесь на нашу рассылку

Приложения

Теперь зайти на сайт "Работа в Москве" из браузера Google Chrome можно всего в 1 клик. Поставьте себе совершенно бесплатно нашу кнопку из официального магазина Chrome Web Store и вы еще на шаг приблизитесь к работе вашей мечты! Установить удобную кнопку для вашего браузера!

Работа в Москве для Google Chrome

Наши партнеры

Вакансии, размещаемые на сайте "Работа в Москве" автоматически публикуются на портале TrudBox. Расширьте аудиторию - публикуйтесь у нас!

Работа в Москве на TrudBox