Нет заголовка для файла psih200107
Нет заголовка для файла psih200105
Новые вакансии:
  • Менеджер ресторана. Стаж работы: 1 год. - Организация работы ответственных зон (кухня, касса, зал) - управление персоналом в смене, обучение персонала, - Взаимодействие с гос...
  • Монтажник СКС. Стаж работы: 1 год. • Знание и практика монтажа электрических и телекоммуникационных систем. • Знания в области электрики‚ автоматики. • Знание норм прокладки ...
  • Охранник . Обязательно наличие разряда, знание ПК приветствуется. Пост охраны, контрольно-пропускной режим, видеонаблюдение, и т.д. график суточный: 1/2, 2/2, 3/3. график д...

Более 600 тысяч предложений работы! Вакансии от прямых работодателей и агентств.

Прогноз погоды Россия, Москва
-°C



Ложь неприятна всегда. Когда же она подается, открыто, неприятна вдвойне. Человек чувствует, унижение и гнев оттого, что его считают неспособным понять правду. А можно ли разоблачить врунишку?

В принципе, да. Когда человек говорит неправду, у него меняются движения, голос, даже цвет кожи, ведь он вступает в конфликт со своими подсознательными моральными установками.

Если вы ведаете приемом сотрудников на работу или разбираетесь в производственном конфликте, обращайте внимание не на то, ЧТО говорят, а КАК.

Нет мне покоя!

Когда человек лжет, он

- ерзает на стуле

- переминается с ноги на ногу и суетится

- теребит одежду

- касается во время разговора рта, носа, глаз

- манипулирует предметами

- избегает смотреть на собеседника или смотрит “ненормально” долго и пристально

- покусывает губы, рассматривает ногти

- почесывается

- интенсивно курит

- ноги беспокойно двигаются: обвиваются вокруг ножек стула, закидываются одна на другую, шаркают по полу

- ладони рук скрываются, руки “заплетаются” в замки (бессознательная форма защиты)

- облокачивается на какой-либо предмет, как бы прячась

- сухость во рту, человек много пьет при беседе

- дрожь в коленях

- подергиваются лицевые мышцы

- облизывание губ

- зрачки сужаются

- человек зевает, кашляет

- изменяется цвет кожи

- сбивается дыхание

- убыстрение речи или сильное замедление

Эти признаки указывают на наличие стресса, поэтому они лишь в совокупности с другими симптомами лжи могут вам довольно достоверно просигналить о неискренности собеседника.

Взгляд

Если вы попросите обрисовать ситуацию, которая, по словам вашего собеседника, произошла, а у вас вызывает сомнения, то если он действительно видел то, о чем говорит, то посмотрит при воспоминании вниз, перед собой или в левый верхний угол. Если же вся картина только в его воображении, то он будет смотреть в правый верхний угол.

Если человек нечестен с вами, что-то скрывает, то его взгляд встречается с вашим менее, чем 1/3 часть всего времени общения.

Но, работая с иностранцами, помните, что у каждой народности свои правила приличия и традиции. Японцы, например, практически не смотрят в глаза, они, скорее, будут разглядывать вашу шею. Это признак уважения.

Слово - не воробей!

Сильное уверение в собственной честности всегда должны настораживать. Если ваш компаньон уверен в подлинности сертификата, то не будет клясться здоровьем матери, своей рукой или головой. Он просто уверен и говорит об этом без аффекта.

Если экспедитор, рассказывая о неизвестно где потерянных деньгах за весь товар вашей фирмы, заявляет: “Клянусь! Честное слово! Все происходило вот так...”, он лжет.

Если вы пытаетесь узнать у собеседника какую-либо информацию, в принципе, нейтральную для него, а он, отводя взгляд, роняет: “не помню этого, не знаю, не могу вам ничего сказать, не понимаю о чем идет речь”, то это также следы нежелания сказать правду.

Когда вам отвечают вопросом на вопрос или очень путано, держат слишком длительные паузы, вместо конкретного ответа начинают излишне детализировать, освещать второстепенные вопросы, знайте, лукавят!

Как правильно себя вести? Если вам необходимо узнать некую информацию от человека, который уклоняется от этого, но находится, например, у вас в подчинении, то можно остановить его, сказав, что он будет отпущен сразу же и куда угодно, как только ответит на ваш вопрос. Если же человек не обязан вам что-либо отвечать, независим от вас, то следует отнестись со всей серьезностью к его невербальному (бессловесному) поведению.

Поскольку настаивание вызовет лишь сильное раздражение.

Когда человек не чувствует за собой вины, он не противится выяснению обстоятельств дела. Он сам заинтересован прояснить ситуацию. К примеру, в кабинете начальника пропадает ключ от сейфа. Шеф обвиняет в краже секретаря. Если она невиновна, то будет отвечать на все вопросы, многословно оправдываться, перебивать вас, в подробностях рассказывая о своих предположениях. Руки будет держать ладонями кверху. Поза будет открытая, т.е. без переплетенных рук, ног. Если она причастна к ЧП, то вполне может отказаться разговаривать или быть крайне немногословной, так как лгуны обычно боятся сказать что-нибудь лишнее.

Останьтесь с глазу на глаз с вероятным обманщиком. Посадите так, чтобы он находился на более низком уровне, чем вы. В более освещенном месте, чем вы. Спиной к двери, которая периодически открывается. Подходите к нему с разных сторон, ближе, чем на 40-50 см (тем самым, нарушая личное пространство и внося дискомфорт).

Вопросы же следует задавать, не отводя взгляда.

Но, оказывая такое сильное психологическое воздействие на человека, все же помните о том, что этот метод хорош лишь в крайних случаях, когда ложь опасна для вашего коллектива и дела в целом.



Анонсы, новости, мероприятия

Рынок рекрутмента в 2014-м подкорректировал прогнозы

Рынок подбора персонала своеобразно отреагировал на потрясения 2014 года. Согласно данным исследования, проведённого агентством Маграм, он сократился на 13%, хотя многие эксперты прогнозировали падение до 25-30%.

Горячая пора охраны труда

19 ноября в Москве прошла конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», которая собрала около 200 представителей государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, экспертов и инженеров в области охраны труда.

Доброкон 2013

28 ноября 2013 года Лаборатория социальных инноваций Cloudwatcher в партнерстве с Департаментом культуры города Москвы проводят очередную Всероссийскую конференцию по развитию благотворительности, социального препринимательства и волонтерства «Доброкон-2013» по теме «Социальные технологии: власть, бизнес, общество – как эффективно инвестировать в общее благо».

Охрана труда: ветер перемен

19 ноября 2013 года пройдет конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», участниками которой станут представители государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, эксперты в области охраны труда.

Подпишитесь на нашу рассылку

Приложения

Теперь зайти на сайт "Работа в Москве" из браузера Google Chrome можно всего в 1 клик. Поставьте себе совершенно бесплатно нашу кнопку из официального магазина Chrome Web Store и вы еще на шаг приблизитесь к работе вашей мечты! Установить удобную кнопку для вашего браузера!

Работа в Москве для Google Chrome

Наши партнеры

Вакансии, размещаемые на сайте "Работа в Москве" автоматически публикуются на портале TrudBox. Расширьте аудиторию - публикуйтесь у нас!

Работа в Москве на TrudBox