Классические ошибки в выборе одежды для собеседования
Стили управления сотрудниками
Новые вакансии:
  • Менеджер ресторана. Стаж работы: 1 год. - Организация работы ответственных зон (кухня, касса, зал) - управление персоналом в смене, обучение персонала, - Взаимодействие с гос...
  • Монтажник СКС. Стаж работы: 1 год. • Знание и практика монтажа электрических и телекоммуникационных систем. • Знания в области электрики‚ автоматики. • Знание норм прокладки ...
  • Охранник . Обязательно наличие разряда, знание ПК приветствуется. Пост охраны, контрольно-пропускной режим, видеонаблюдение, и т.д. график суточный: 1/2, 2/2, 3/3. график д...

Более 600 тысяч предложений работы! Вакансии от прямых работодателей и агентств.

Прогноз погоды Россия, Москва
-°C

Контроль сотрудников: необходимость или факт недоверия со стороны руководителей?

Контроль сотрудников: необходимость или факт недоверия со стороны руководителей?


Доводилось ли Вам слышать о нерадивом руководителе, который уже не знает как еще усложнить работу “бедным” сотрудникам и о “бессовестном” работнике, который строит козни и, то и дело, срывает заключение контрактов. Это происходит от того, что между работодателем и сотрудником нет понимания и все действия по управлению расцениваются работниками, как недоверие.

Но что делать - отменить контроль? Нет, ведь контроль рабочего времени сотрудников - неотъемлемый процесс управленческой деятельности, который призван решить проблему взаимоотношений работников и руководителя, а также позволяет вовремя выявить проблемы и принять меры по их устранению.

В силу причин описанных выше, а именно, негативного отношения к контролю со стороны сотрудников, часто руководители пренебрегают использованием методов, не желая портить отношения с коллективом. Но со временем, отсутствие контроля может привести к снижению эффективности работы, нарушению трудовой дисциплины, беспорядку. Поэтому, отказываться от контроля ни в коем случае нельзя. 

Понимание необходимости контроля сотрудниками

Важно донести, что контроль - это необходимая мера управления, которая при грамотном использовании дает дополнительные возможности не только руководителю, но и сотруднику. 

Преимущества от использования контроля для сотрудников:

  • Эффективное использование рабочего времени.

Сотрудники жалуются на то, что им приходится задерживаться на работе, а ведь за это не доплачивают. Дело в том, что отсутствие контроля расслабляет, и задача растягивается. Контроль дисциплинирует, заставляет выполнять задания точно в срок.

  • Выполнение поставленных задач в установленные сроки.

Сотрудники должны чётко понимать, чем грозит им выполнение или невыполнение задач точно в срок.

  • Хорошие взаимоотношения в коллективе и с руководителем.

Контроль помогает избежать недоверия, делает работу прозрачной, позволяет избавиться от сплетен и ссор в коллективе. 

  • Уверенность в объективности оценки работы.

Использование автоматизированных систем для учета рабочего времени исключает человеческий фактор и вмешательство из вне. Поэтому все данные имеют объективный характер и сотрудники могут быть уверенны в том, что их работа была оценена верно.

Правильная организация контроля

Очень часто контроль воспринимается сотрудниками негативно и расценивается как недоверие со стороны руководства.

И происходит это по следующим причинам:

1. Нерегулярный характер контроля

Контроль проводится периодически, от случая к случаю. Это ведет к тому, что данные носят необъективный характер и наказание, соответственно, несут не все сотрудники, а только те которых “споймали на горячем”.

2. Несправедливость применения ко всем сотрудникам компании.

В силу вступает человеческий фактор, личные симпатии и антипатии. Когда часть сотрудников попадает под наказание при обнаружении каких-либо отклонений от нормы, а часть - остается безнаказанной. Такие действия ведут к нарушению дисциплины, угнетающей рабочей обстановке.

3. Использование непрозрачных методов.

Принцип работы методов непонятен сотрудникам, в связи с чем они не отвечают заявленным требованиям контроля и не согласны с результатами проверок.

4. Некорректное применение методов контроля.

Методы контроля, хороши для одной компании, в другой могут привести к демотивации персонала и снижению эффективности работы. Поэтому к выбору инструмента контроля стоит подойти со всей ответственностью.

Так, прослушивание и запись телефонных разговоров подходит для Call-центров; видеонаблюдение - для банков, охранных структур; автоматизированные системы учета рабочего времени - для сотрудников, работающих за компьютером. 

Применение автоматизированных систем контроля сотрудников

Автоматизированная система учета рабочего времени - отличный метод управления сотрудниками, работающих за компьютером. Он позволяет эффективно спланировать рабочий день; просмотреть использование различных программ и приложений, открытие документов, посещение сайтов; повысить продуктивность использования рабочего времени и общую производительность компании. Вся информация, полученная с помощью сервиса предоставляется в виде удобных отчетов, повлиять на ее результаты не возможно. Поэтому все данные являются объективными и способствуют принятию верных управленческих решений.

Систему контроля можно использовать как в скрытом, так и явном режиме. Но лучше, если сотрудники будут знать о наличии сервиса. Это будет свидетельством того, что руководитель доверяет своим работникам и дает возможность воспользоваться преимуществами системы для повышения личной продуктивности. 

Важно, чтобы контроль имел сугубо конструктивный характер. То есть, контроль не ради контроля и управления, а для повышения эффективности работы, объективности принятия решений и взаимопонимания в коллективе. Для этого все участники контроля должны осознавать его необходимость и не злоупотреблять положением.

Таким образом, мы видим, что без эффективного контроля невозможно сохранить лояльность к компании и спланировать дальнейшую деятельность по достижению намеченных целей и получению прибыли. 



Анонсы, новости, мероприятия

Рынок рекрутмента в 2014-м подкорректировал прогнозы

Рынок подбора персонала своеобразно отреагировал на потрясения 2014 года. Согласно данным исследования, проведённого агентством Маграм, он сократился на 13%, хотя многие эксперты прогнозировали падение до 25-30%.

Горячая пора охраны труда

19 ноября в Москве прошла конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», которая собрала около 200 представителей государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, экспертов и инженеров в области охраны труда.

Доброкон 2013

28 ноября 2013 года Лаборатория социальных инноваций Cloudwatcher в партнерстве с Департаментом культуры города Москвы проводят очередную Всероссийскую конференцию по развитию благотворительности, социального препринимательства и волонтерства «Доброкон-2013» по теме «Социальные технологии: власть, бизнес, общество – как эффективно инвестировать в общее благо».

Охрана труда: ветер перемен

19 ноября 2013 года пройдет конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», участниками которой станут представители государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, эксперты в области охраны труда.

Подпишитесь на нашу рассылку

Приложения

Теперь зайти на сайт "Работа в Москве" из браузера Google Chrome можно всего в 1 клик. Поставьте себе совершенно бесплатно нашу кнопку из официального магазина Chrome Web Store и вы еще на шаг приблизитесь к работе вашей мечты! Установить удобную кнопку для вашего браузера!

Работа в Москве для Google Chrome

Наши партнеры

Вакансии, размещаемые на сайте "Работа в Москве" автоматически публикуются на портале TrudBox. Расширьте аудиторию - публикуйтесь у нас!

Работа в Москве на TrudBox