Резюме по-европейски
Пусть работник сам захочет поработать «сверх»
Новые вакансии:
  • Менеджер ресторана. Стаж работы: 1 год. - Организация работы ответственных зон (кухня, касса, зал) - управление персоналом в смене, обучение персонала, - Взаимодействие с гос...
  • Монтажник СКС. Стаж работы: 1 год. • Знание и практика монтажа электрических и телекоммуникационных систем. • Знания в области электрики‚ автоматики. • Знание норм прокладки ...
  • Охранник . Обязательно наличие разряда, знание ПК приветствуется. Пост охраны, контрольно-пропускной режим, видеонаблюдение, и т.д. график суточный: 1/2, 2/2, 3/3. график д...

Более 600 тысяч предложений работы! Вакансии от прямых работодателей и агентств.

Прогноз погоды Россия, Москва
-°C

Принятие решения в кризисных ситуациях



Руководство проектом не является лёгким занятием и в том случае, когда всё идёт так, как задумано. А в ситуации, когда возникают какие-либо непредусмотренные проблемы, принятие решений может показаться не только сложным, но и невозможным. Поэтому курсы управления всегда включают в себя обучение принятию решения в неожиданных, а то и экстремальных, ситуациях. Существует стратегия, разумное следование которой поможет правильно оценить ситуацию и свести негативные последствия к минимуму.

Первый шаг в осмыслении такой ситуации - отделить эмоции от фактов. Неудача неизбежно вызывает негативные эмоции, а решения, принятые под их влиянием в большинстве случаев оказываются поспешными и далёкими от оптимальных, поэтому необходимо преодолеть первоначальный порыв к действию и выждать некоторое время. Затем нужно оценить реальные последствия проблемы, избежав при этом как их преуменьшения, так и преувеличения. Действия по этой стратегии нужно добиться и от других сотрудников: они должны не переживать по поводу возникшей проблемы, а обдумывать её решение. Для этого нужно поставить как можно больше касающихся проблемы вопросов. чтобы перейти от предположений и догадок к конкретным оценкам и фактам.

Получив, таким образом, более полное представление о сложившейся ситуации, вы можете позволить себе на какое-то время дать волю эмоциям. Снять напряжение тем или иным способом совершенно необходимо, перед тем как продолжить работу над проблемой, иначе оно может сильно снизить эффективность вашей работы. Разумным шагом часто оказывается создание особой команды для решения этой проблемы. При этом нужно следовать следующему правилу: чем сложнее и запутаннее проблема, тем меньше должна быть эта группа, иначе их деятельность легко может сделать проблему ещё более сложной и запутанной. Необходимо убедиться, что они чётко понимают свою задачу. Фактически, в такой ситуации никогда не следует полагаться на чужие знания, и не лишним бывает проговорить даже кажущиеся очевидными мелочи.

Затем с помощью этой группы (если она подобрана действительно правильно, то её деятельность не требует постоянного участия руководителя) производится анализ возможных вариантов выхода из сложившейся ситуации и построение плана действий. Многие курсы управления учат следующей закономерности: чем более сложной и срочной является проблема, тем проще должен быть план. В большинстве случае это действительно так, ведь от вас требуется поиск не идеального решения, а решения, которое работает и позволяет решить проблему.

На этапе исполнения плана важнейшим фактором остаётся чёткость и достижения понимания со стороны других сотрудников. Залог выполнения плана - осознания каждым своих целей и обязанностей. Как правило, это именно та ситуация, когда приказы не обсуждаются, а выполняются. При этом необходимо заранее определить контрольные точки, то есть регулярные промежутки времени (в зависимости от масштабов плана это могут быть часы, дни или недели), по истечении которых необходимо вновь оценивать ситуацию. Это поможет определить, насколько на самом деле эффективен ваш план, и в случае необходимости внести в него необходимые коррективы. Наконец, последний этап, который осуществляется уже после того, как проблемная ситуация завершилась, это выявление её причин и принятие мер, которые позволит в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Применение этой стратегии, которой обучают курсы управления, оказывается полезным не только для руководителей, но и для всех, кому приходится сталкиваться с принятием решений в напряжённых ситуациях.

По материалам instib.ru



Анонсы, новости, мероприятия

Рынок рекрутмента в 2014-м подкорректировал прогнозы

Рынок подбора персонала своеобразно отреагировал на потрясения 2014 года. Согласно данным исследования, проведённого агентством Маграм, он сократился на 13%, хотя многие эксперты прогнозировали падение до 25-30%.

Горячая пора охраны труда

19 ноября в Москве прошла конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», которая собрала около 200 представителей государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, экспертов и инженеров в области охраны труда.

Доброкон 2013

28 ноября 2013 года Лаборатория социальных инноваций Cloudwatcher в партнерстве с Департаментом культуры города Москвы проводят очередную Всероссийскую конференцию по развитию благотворительности, социального препринимательства и волонтерства «Доброкон-2013» по теме «Социальные технологии: власть, бизнес, общество – как эффективно инвестировать в общее благо».

Охрана труда: ветер перемен

19 ноября 2013 года пройдет конференция «Обеспечение охраны труда в условиях новой государственной политики», участниками которой станут представители государственных структур, юридических, научных и исследовательских организаций, эксперты в области охраны труда.

Подпишитесь на нашу рассылку

Приложения

Теперь зайти на сайт "Работа в Москве" из браузера Google Chrome можно всего в 1 клик. Поставьте себе совершенно бесплатно нашу кнопку из официального магазина Chrome Web Store и вы еще на шаг приблизитесь к работе вашей мечты! Установить удобную кнопку для вашего браузера!

Работа в Москве для Google Chrome

Наши партнеры

Вакансии, размещаемые на сайте "Работа в Москве" автоматически публикуются на портале TrudBox. Расширьте аудиторию - публикуйтесь у нас!

Работа в Москве на TrudBox